Plov Digital
Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Plov Digital ("Plov", "nós") coleta, usa, armazena e protege as informações de quem visita este site ou preenche nosso formulário de diagnóstico, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao usar este site e enviar suas informações através do nosso formulário, você concorda com as práticas descritas aqui. Se você não concordar com algum ponto, pedimos que não envie seus dados e entre em contato conosco para esclarecer dúvidas antes de prosseguir.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece, de forma voluntária, ao preencher o formulário de diagnóstico:
- Nome
- Número de telefone / WhatsApp
- E-mail (quando informado)
- Site ou e-commerce da sua loja (quando informado)
- Segmento de atuação, papel na empresa e faixa de faturamento aproximada
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos) e não solicitamos esse tipo de informação em nosso formulário.
2. Como usamos seus dados
Usamos as informações coletadas exclusivamente para:
- Entrar em contato com você para entender melhor sua loja e apresentar um diagnóstico;
- Avaliar se — e como — a Plov pode ajudar seu negócio, qualificando o atendimento antes da conversa;
- Enviar informações sobre nossos serviços, quando você demonstrar interesse.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros em nenhuma hipótese.
3. Com quem seus dados podem ser compartilhados
Seus dados são acessados apenas pela equipe da Plov Digital envolvida no atendimento comercial. Podemos utilizar ferramentas de terceiros para organizar contatos e comunicação (como plataformas de CRM, e-mail ou WhatsApp Business), sempre respeitando a finalidade para a qual seus dados foram coletados. Essas ferramentas têm suas próprias políticas de privacidade e adotam medidas de segurança compatíveis com o tratamento de dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento (como pixels de anúncios) para entender como os visitantes interagem com as páginas e para exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Meta e Google. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador — isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados — ou seja, enquanto durar nosso relacionamento comercial ou contato ativo — e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune a falhas — caso identifiquemos um incidente que possa afetar seus dados, entraremos em contato conforme exigido pela LGPD.
7. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessar esses dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos dentro de um prazo razoável.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos revisar este documento de tempos em tempos.
9. Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato: